Talleres
En CESVI Colombia acompañamos a los talleres automotrices
en su proceso de transformación técnica, operativa y de servicio.
Ayudamos a optimizar la productividad, mejorar la calidad de reparación y fortalecer la satisfacción del cliente final.
Gracias al liderazgo técnico de CESVI y al trabajo constante con aseguradoras, fabricantes y redes de talleres, la industria reparadora colombiana ha alcanzado estándares de calidad y eficiencia que hoy se destacan frente a otros países de la región.
Qué hacemos
Desarrollamos servicios de diagnóstico, consultoría y acompañamiento integral para talleres de colisión, concesionarios y redes multimarca.
Entre nuestros principales servicios se destacan:
Consultorías especializadas
- Lay Out: diseño eficiente de áreas de trabajo.
- Integral y técnica: evaluación de procesos, flujos y tiempos.
- Gestión: asesoría en administración, control y mejora de resultados.
Evaluaciones técnicas
- Análisis objetivo de instalaciones, equipos, procesos y calidad de reparación.
IGS (Índice de Gestión de Satisfacción)
- Herramienta que mide la experiencia del asegurado tras su paso por el taller.
Círculo Preferencial de Talleres (CPT):
- Programa de reconocimiento que impulsa la mejora continua y la excelencia en servicio postventa.
Cómo lo hacemos
Aplicamos metodologías basadas en investigación, datos reales y buenas prácticas internacionales.
Nuestro equipo técnico visita los talleres, realiza diagnósticos in situ y propone planes de acción personalizados para mejorar su desempeño operativo, técnico y comercial.
Cada intervención se acompaña de indicadores medibles, retroalimentación constante y soporte continuo, garantizando resultados sostenibles.


Trabajamos de la mano con fabricantes, aseguradoras y redes de talleres, convirtiéndonos en aliados estratégicos del crecimiento y la competitividad del sector reparador.
Clientes que confían en nosotros





Mejora la eficiencia y rentabilidad de tu taller con el respaldo de CESVI Colombia.
Conoce nuestras consultorías y herramientas para elevar la productividad y satisfacción de tus clientes.
Preguntas frecuentes.
Te guiamos a través de los procesos, alcances y beneficios de nuestras soluciones técnicas.
¿A qué tipo de talleres están dirigidos los servicios de CESVI Colombia?
A talleres de colisión, concesionarios y talleres multimarca que buscan mejorar su productividad, calidad y servicio.
¿Qué beneficios obtengo al ingresar al Círculo Preferencial de Talleres (CPT)?
Acceso a evaluaciones técnicas, acompañamiento continuo, visibilidad ante aseguradoras y reconocimiento por buenas prácticas.
¿CESVI realiza visitas o auditorías presenciales?
Sí. Nuestros consultores visitan las instalaciones para realizar diagnósticos y acompañamientos personalizados.
¿Los resultados de las evaluaciones son confidenciales?
Sí. Cada informe se entrega únicamente al taller y se maneja bajo estrictos principios de confidencialidad e independencia técnica.
¿Cómo puedo solicitar una consultoría o evaluación?
Puedes escribirnos a servicioalcliente@cesvicolombia.com o diligenciar el formulario de contacto en nuestra página web.